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8月18日，有报道称两名未成年女孩购买了K字头列车三个硬座席位，其中一个座位被用于放置随身零食。当一位无座女性旅客提出落座请求遭拒后，事件引发公众讨论。
在调解过程中，该名女乘客以"同乘互助"为由请求让座，列车工作人员明确表示："座位归属权属于购票者"。随后这起"购票占座是否该让座"的事件在网络引发广泛讨论。
关于未成年人购票权限问题，12306客服人员19日作出回应：根据实名制购票规定，若座位车票登记在乘客本人名下，则使用权利归属票面持有人。针对公众关心的"两人购买三张票"情形，工作人员补充说明：购票者拥有对所购车票的完全处置权，其他旅客使用座位必须取得票面持有人同意。
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